Hangi Problemleri Çözer?
- Manuel hatırlatma operasyonunun sürdürülememesi
- Farklı danışan profilleri için tek tip iletişimin yetersiz kalması
- Seans ve günlük aksiyonların unutulması
Tüm Özelliklere Dön
DietEra Özellik Detayı
Akıllı Hatırlatıcılar
Randevu ve kişisel hatırlatma otomasyonu.
Takip disiplinini otomasyona bağlar. Kritik aksiyonların doğru zamanda hatırlatılması danışan uyumunu destekler.
Görsel Hazırlanıyor
Öne Çıkan Yetkinlikler
- Randevu ve günlük aksiyon hatırlatmaları
- Kural bazlı zamanlama altyapısı
- Role ve sürece uygun bildirim senaryoları
- Bildirim gönderim sonuçlarının izlenebilirliği
Nasıl Çalışır?
Adım 1
Tenant kuralı ile hatırlatma zamanları tanımlanır.
Adım 2
Sistem, ilgili olaylara göre job planlar.
Adım 3
Gönderim sonuçları loglanarak operasyon izlenir.
Operasyonel Etki
Unutma oranı
Daha düşük
Süreçte kritik adımların atlanması azalır.
Uyum
Daha yüksek
Danışan aksiyonlarının düzenliliği artar.
Manuel takip
Daha az
Ekip üzerindeki tekrar eden yük hafifler.
Sık Sorulan Sorular
Hatırlatmalar role bazlı ayrılabilir mi?
Evet. Kural bazlı yapıda farklı kullanıcı rolleri için ayrı zamanlama senaryoları uygulanabilir.
Detaylı Özellik Notları
Bu bölüm, özelliği sadece tanıtmak için değil; ekip içinde doğru devreye almak, operasyonu stabilize etmek ve çıktıyı ölçmek için hazırlanmış uygulanabilir notları içerir.
Hızlı Kazanımlar
- Randevu ve günlük aksiyon hatırlatmaları
- Kural bazlı zamanlama altyapısı
- Role ve sürece uygun bildirim senaryoları
Dikkat Edilecek Noktalar
- Manuel hatırlatma operasyonunun sürdürülememesi
- Farklı danışan profilleri için tek tip iletişimin yetersiz kalması
- Seans ve günlük aksiyonların unutulması
Başarı Skor Kartı
Unutma oranı
Daha düşük
Uyum
Daha yüksek
Manuel takip
Daha az
Uygulama Yol Haritası
Aşama 1
Tenant kuralı ile hatırlatma zamanları tanımlanır.
Aşama 2
Sistem, ilgili olaylara göre job planlar.
Aşama 3
Gönderim sonuçları loglanarak operasyon izlenir.
Hatırlatma Mimarisinin Rolü
Hatırlatıcılar yalnızca “bildirim gönderme” aracı değildir; danışan davranışını zaman içinde stabilize eden operasyon katmanıdır. Doğru kurguda ekip yükünü azaltır, yanlış kurguda bildirim yorgunluğu yaratır.
Önerilen Kural Tasarımı
- Rol bazlı hatırlatma zamanları kullanın (danışan/diyetisyen ayrı).
- Yakın aralıklı tekrar bildirim yerine bağlama duyarlı tek güçlü bildirim tercih edin.
- Pasif danışanlarda frekansı artırmadan mesaj içeriğini sadeleştirin.
Mesaj Kalitesi İlkeleri
İyi bir hatırlatma kısa, aksiyon odaklı ve belirsizlik içermeyen bir dille yazılır. “Ne yapmalı?” sorusuna tek adımda cevap vermelidir.
Ölçülebilir Başarı
- Bildirim açılma oranı
- Hatırlatma sonrası hedef aksiyon tamamlama oranı
- Bildirim kapatma/izin iptali oranı
Detaylar yakında.